Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин Fashion Place збирає, використовує, обробляє та захищає персональні дані користувачів відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. Збір інформації

Ми можемо збирати персональні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення або звернення до магазину, зокрема: ім'я, контактний номер телефону, адресу доставки, інформацію про замовлення та спосіб оплати.

Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, дані про пристрій та браузер, для забезпечення коректної роботи сайту та покращення якості обслуговування.

2. Використання інформації

Зібрані дані використовуються для обробки та виконання замовлень, організації доставки, зв'язку з клієнтом щодо статусу замовлення, надання консультаційної підтримки, а також для покращення роботи магазину.

3. Передача інформації третім сторонам

Ми можемо передавати персональні дані третім особам, які забезпечують виконання замовлення, зокрема платіжним сервісам, службам доставки та іншим партнерам, якщо це необхідно для надання послуг.

Для замовлень із післяплатою, з метою оцінки ризиків невиконання покупцем умов договору, запобігання шахрайству та захисту майнових інтересів магазину, ми можемо передавати необхідні персональні дані спеціалізованим сервісам перевірки учасників ринку інтернет-торгівлі, зокрема BlackBox (blackbox.net.ua) та BlackPost (blackpost.com.ua).

До таких даних можуть належати: ім'я, прізвище, номер телефону, інформація про оформлені замовлення та факти неотримання (невикупу) відправлень.

Передача персональних даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення зазначеної мети, та відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних.

4. Файли cookie і відстеження

Сайт використовує cookie та аналогічні технології (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel тощо) для аналізу відвідуваності, персоналізації реклами та покращення роботи сайту. Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.

5. Права користувачів

Ви маєте право звернутися до нас із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення, видалення або обмеження обробки у випадках, передбачених законодавством України.

6. Заходи безпеки

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, а також відповідно до вимог законодавства України.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Рекомендуємо періодично переглядати актуальну версію документа.

9. Згода користувача

Оформлюючи замовлення на сайті або надаючи свої персональні дані іншим способом, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних відповідно до її умов.

Якщо у вас є будь-які питання або запити стосовно вашої особистої інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією нижче.

Електронна адреса: customers@victoriasecret.com.ua

Телефон:  +380632719101